מדיניות החזרות והחלפות

ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה,
בניכוי דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.*)
המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, ללא שימוש, פגם או נזק. לא ניתן להחזיר מוצרים שעברו התקנה, חיתוך או שינוי.
החזרת מוצרים תתבצע באחת מהדרכים הבאות:
O     החזרה עצמאית למחסן החברה
O    החזרה באמצעות מוביל מטעמנו, בתוספת עלות הובלה

ניתן להחליף מוצר פעם אחת בלבד בתוך 14 ימים. לאחר החלפה לא ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי.

התמונות ו/או התיאורים ו/או העיצובים של המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
ליצירת קשר ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ב-WhatsApp  או במייל.

(*) אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות כהגדרתם בחוק רשאים לבטל הזמנה בתוך ארבעה (4) חודשים ממועד קבלת המוצר או
קבלת מסמך המכיל את הפרטים המפורטים בסע' 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם.